På Vokseværk I var tiden knap, og før jeg publicerer de opsummerende tanker fra første møde, får I lige det oplæg jeg ville have underholdt selskabet med, hvis vi havde været bordet rundt.
Jeg var til camp i Roskilde d. 26. november: “Den sælgende kollega” som biblioteksudviklingskonsulent (selvvalgt titel) Lunde Ljungberg stod for. Lunde havde inviteret Henrik Rejsby, tidligere direktør for Inspiration i Roskilde. Han holdt et utrolig inspirerende oplæg. Jeg er kommet hjem med en bunke ideer, som nu står til afvejning: Kan de mon bruges eller ej?
Konkurrencerne:
Julekalender: Deltag i julekalenderen på biblioteket, jo flere bøger du låner, jo flere lodder har du i konkurrencen… Gad vide om teknikken kan bære det? Og når vi nu ikke kan nå det her i december, er dette så en konkurrence vi kan køre løbende?
Flickr-konkurrence: Tag med “Gentofte Bibliotekerne” og vind en præmie for det bedste biblioteksbillede.
Personalerettede konkurrencer: Vær bedre til at forkæle de ansatte igennem bl.a. en større mængde leg. Fx kunne man lave en konkurrence i bibliotekets indhold: Hvor står bøgerne om…?, Hvor mange år har biblioteket haft…? Spørgsmål der måske også ville bringe en god portion videndeling i spil.
Og resten af året:
Barnes&Noble, den store engelske boghandel, gør noget særligt ud af at præsentere deres gamle bøger, de sælger brugte bøger og klassikere under samlingen Rare Books.
Bibliotekerne er jo eksperter i gamle og sjældne bøger, og hvis vi kan præsentere dem lidt lækkert og eksklusivt, kunne vi måske endda få nogle af dem “solgt”.
I det hele taget mente Henrik Reisby ikke, at der var noget i vejen for at biblioteket solgte bøger. I stedet for at guide brugerne videre til Saxo, så sørge for at de blev på hjemmesiden og købte bogen hos os. Muligheden kunne fx præsenteres når en bruger gerne vil skrives op til den nyeste krimi af Camilla Läckberg og opdager at hun er nr. 117 i køen. Her skulle der så være en knap med muligheden for at købe. Og for at undgå det konkurrenceforvridende element, skulle materialerne altid kun tilbydes til vejl. pris.
Jeg er selv meget i tvivl om hvor jeg står i forhold til dette oplæg. Jeg kan sagtens se det smarte i at brugerne bliver i biblioteksregi både ved køb og lån, men samtidig vil jeg få sværere ved at forklare til politikerne at vores eksistensberettigelse kræver så megen offentlig støtte, når vi pludselig kan tjene vores egne penge. Jeg vil nok være gevaldigt bekymret for om det var lidt af en glidebane.
Til gengæld synes jeg sagtens vi kunne bruge Reisbys idé med at tænke bibliotekspersonalet som ekspedienter der har fokus på mersalg. Vi kunne nemt blive bedre til at stille spørgsmålet: “Hvis du er glad for den bog, tror jeg bestemt også du ville kunne lide…”
“Hvorfor beriger I ikke jeres varekort?”
Når man laver en simpel søgning i Bibliotek.dk får man en oversigt over et resultat. Her er ingen billeder og ingen visuelle effekter. Når man som bruger gerne vil vide mere om et materiale “folder” man posten ud og ovenfor er alt hvad der vises. Selvfølgelig er der mulighed for at klikke på links til andre relevante ting om netop denne forfatter, men det kunne jo være sjovt hvis der var genveje til forfatterens Facebook-profil, eller fuldtekst interviews, måske en endda noget andet end tekst…
Til fællesskabet
Og noget helt håndgribeligt; hvad med at ansætte en regional dekoratør? mange virksomheder har jo en dekoratør som er ansat til at vedligeholde udstillinger i mange butikker – vi kunne godt gøre brug af samme koncept. Og dermed slippe for flere udstillinger der indeholder nervøs velour…
